Conditions d'utilisation -ESIMO by ALMA

-Dernière mise à jour le 31-08-2024

Introduction

ESIMO est un produit d'ALMA Technologies Ltd ("ALMA"). ALMA, ses employés, ses directeurs et ses propriétaires sont heureux que vous ayez choisi d'utiliser ESIMO.

En utilisant ESIMO (y compris toute utilisation de l'APP, du site web, des données, des textes, des images, des vidéos, des styles de conception, du code informatique et du code mobile d'ESIMO, ou toute utilisation des services offerts sur ESIMO, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation d'une E-SIM), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation ("CGU"). ("ESIMO"), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation ("CGU"). Si vous n'acceptez pas les CGU, n'utilisez pas l'ESIMO.  

Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation, car l'utilisation de l'ESIMO ou de l'un de ses composants implique l'acceptation et l'approbation inconditionnelle de toutes les CGU.

Ces CGU affectent vos droits et obligations légales. Si vous n'acceptez pas d'être lié par l'ensemble des CGU, n'accédez pas à l'ESIMO et ne l'utilisez pas.

Lignes directrices pour les opérations principales et politique de remboursement

Lors de l'installation et de l'activation de la carte E-SIM, vous devez suivre scrupuleusement les instructions figurant dans l'APP et sur le site web. Aucun remboursement ne sera accordé pour un paquet qui n'a pas été activé en raison du non-respect des instructions.

Ne supprimez pas l'E-Sim de l'appareil une fois qu'elle a été installée. Aucun crédit ou remboursement ne sera accordé si l'E-Sim est supprimée.

Les données non utilisées ne sont pas remboursées.

Avant l'achat, l'utilisateur doit s'assurer que l'appareil est compatible avec l'utilisation d'une E-Sim et qu'il est déverrouillé.

Il incombe à l'utilisateur de s'assurer qu'il n'utilise pas de données cellulaires et/ou d'appels et de sms de la part de son opérateur cellulaire/fournisseur d'origine. ESIMO n'est pas responsable des factures et des coûts de l'opérateur/du fournisseur de la cellule d'origine en raison d'une utilisation incorrecte.

La liste des opérateurs cellulaires de chaque pays apparaît dans l'application. Si l'utilisateur se trouve en dehors de la portée des réseaux cellulaires, il peut rencontrer des difficultés pour naviguer et utiliser le paquet de données.

Il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer qu'il n'y a pas d'applications fonctionnant en arrière-plan sur son téléphone portable qui consomment beaucoup de données cellulaires (comme la sauvegarde iCould). ESIMO n'est pas responsable de la consommation de données de l'appareil cellulaire de l'utilisateur.

La validité du forfait commence avec la consommation du premier KB de données dans le pays de destination. Le forfait expire lorsque la quantité de données qu'il contient est utilisée ou lorsque les jours de validité du forfait sont écoulés, selon la première de ces éventualités.

Utilisation de l'ESIMO

L'application, le service, le contenu, les données et les informations présentés ou envoyés par ESIMO sont fournis "tels quels", "tels que disponibles" et "avec tous les défauts". En tant qu'utilisateur, vous n'aurez aucune demande, réclamation légale ou autre concernant la qualité des données, les erreurs dans les données, les déclarations erronées (y compris les déclarations erronées concernant les e-sims disponibles, le niveau de service dans un pays spécifique, les vidéos, les prix, etc. ), ou toute erreur de quelque nature que ce soit. Il est précisé que vous ne pourrez faire valoir aucun argument ou réclamation à l'encontre d'ALMA en ce qui concerne une telle erreur, faute ou tromperie. La présence de certaines données dans l'ESIMO ne signifie pas qu'elles sont fiables ou à jour. Il est à noter que les images présentées le sont à des fins d'impression uniquement et qu'elles ne pourront pas être utilisées dans le cadre d'une demande ou d'une réclamation à l'encontre d'ALMA.

ALMA fera de son mieux pour vous fournir des services de haute qualité. Cependant, ALMA ne garantit pas et ne peut pas garantir que les services E-SIM ne connaîtront pas de temps d'arrêt, qu'ils ne seront pas interrompus ou qu'ils ne connaîtront pas de défaillance.

Le service fonctionne par code informatique et par l'utilisation de l'internet. Vous n'aurez aucune demande ou réclamation concernant une défaillance ou un problème, une atteinte à l'expérience de l'utilisateur ou un dommage de quelque nature que ce soit, lié au code informatique, à l'internet ou à tout autre facteur technologique.

Il convient de noter que l'ESIMO peut ne pas être disponible pour tous les appareils et/ou toutes les régions.

ALMA se réserve le droit de modifier, d'annuler ou de supprimer tout service, contenu et/ou données, y compris de fermer tous les services et de fermer ESIMO, à tout moment. Vous n'aurez aucune demande ou réclamation à l'encontre d'ALMA liée à une modification apportée à ESIMO. Vous pouvez annuler votre compte chez nous conformément à la réglementation israélienne sur la protection des consommateurs.

ALMA se réserve le droit de bloquer les utilisateurs, de supprimer les données des utilisateurs et d'effectuer tout changement concernant un utilisateur, y compris de l'empêcher d'utiliser ESIMO.

L'utilisation d'ESIMO par des enfants de moins de 18 ans est soumise à l'approbation des parents ou du tuteur légal. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez demander l'autorisation à vos parents ou à votre tuteur légal. Si un utilisateur de moins de 18 ans a décidé d'utiliser ESIMO, il sera considéré à toutes fins utiles qu'il a reçu l'autorisation de ses parents ou de son tuteur légal.

Il est interdit d'utiliser ESIMO d'une manière non manuelle (par exemple : en utilisant l'API, les bots, les robots, etc. ALMA peut bloquer les utilisateurs et les entreprises qui utilisent ESIMO d'une manière dont un être humain normal n'est pas capable.

Conditions d'utilisation de la monnaie électronique

ESIMO offre à ses utilisateurs des avantages sous la forme d'eSIMoney qui est une récompense sous forme de crédit utilisable uniquement dans l'application.

La monnaie électronique peut être reçue, entre autres, pour les recommandations d'amis, ou pour les achats effectués par l'utilisateur via l'application ("Cashback").

Recommandation d'un ami

Les utilisateurs peuvent gagner de l'argent eSIMoney en parrainant leurs amis à l'aide de leur code de parrainage personnel et unique.

L'utilisateur référé doit utiliser le code au moment du paiement et obtiendra une réduction de 2 $ (ou tout autre montant à la seule discrétion d'ALMA) pour son premier achat auprès d'eSIMo.

Après la transaction réussie de l'utilisateur recommandé, l'utilisateur recommandé recevra 2 $ (ou tout autre montant à la seule discrétion d'ALMA) en eSIMoney sur son porte-monnaie eSIMoney.

Remise en espèces

Les utilisateurs obtiendront 5% (ou tout autre taux à la seule discrétion d'ALMA) de cashback en eSIMoney pour leurs achats.

Le cashback sera calculé à partir du montant payé par la méthode de paiement personnelle de l'utilisateur (carte de crédit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc.) et ne sera pas accordé sur la partie du paiement effectuée par eSIMoney.

Le montant du cashback sera ajouté au portefeuille eSIMoney après l'achat.

La monnaie électronique ne peut être utilisée que pour acheter des eSIM dans les applications eSIMo. Elle n'est pas convertible en une autre forme de crédit et ne peut pas être utilisée en dehors de l'application.

eSIMo se réserve le droit de modifier, de mettre à jour ou d'annuler le programme de récompenses eSIMoney à tout moment et pour n'importe quelle raison.

Veuillez noter que seuls les parrainages effectués en activant le code de parrainage unique par le client parrainé permettront à ce dernier de bénéficier des avantages. L'utilisateur n'aura aucune réclamation concernant les parrainages non reconnus ou non listés pour lesquels il n'a pas reçu d'argent électronique.

L'utilisateur ne peut utiliser qu'un seul code de coupon pour un même achat, et ne peut utiliser qu'une seule fois le coupon nouveau client.

La monnaie électronique ne peut pas être transférée d'un compte à un autre.

Il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer qu'il utilise sa monnaie électronique pour un achat. Les utilisateurs qui n'ont pas utilisé leur solde de monnaie électronique ne seront pas remboursés (toutefois, le solde sera reporté sur les achats futurs).

Lorsque vous utilisez à la fois la monnaie électronique et les méthodes de paiement habituelles pour un même achat, le montant minimum à payer est de 1 $. Si nécessaire, le montant de monnaie électronique utilisé pour l'achat en question sera arrondi à l'unité inférieure pour répondre à ce critère.

En cas d'annulation d'un achat pour quelque raison que ce soit, la monnaie électronique accordée sera révoquée.

Termes eSIMore

ESIMO offre à ses utilisateurs des avantages sous la forme d'un programme de fidélité appelé eSIMore.

Dans le cadre de ce plan de fidélité, l'utilisateur peut recevoir un pourcentage de cashback plus élevé et/ou des avantages de parrainage plus importants (tous en eSIMoney), en obtenant un rang plus élevé dans eSIMore.

Les niveaux spécifiques des programmes et les avantages propres à chaque niveau peuvent être consultés dans l'APP d'ESIMO et peuvent être modifiés de temps à autre à la seule discrétion d'ESIMO.

Le niveau eSIMore ne peut pas être transféré d'un compte à un autre.

Le niveau d'eSIMore peut être augmenté ou diminué en fonction de l'activité réelle de l'utilisateur, sans préavis de la part d'ESIMO.

L'ESIMO peut mettre fin à eSIMore à tout moment, et l'utilisateur n'aura droit à aucune compensation.

Propriété intellectuelle et droits d'auteur :

Toute la propriété intellectuelle et les droits d'auteur concernant ESIMO, y compris l'APP, le design, le code informatique, les graphiques, les images, l'application, le site et la structure du code, ainsi que tout autre composant d'ESIMO, appartiennent exclusivement à ALMA. Il est interdit de copier, distribuer, reproduire, afficher publiquement ou divulguer à des tiers toute partie de ce matériel protégé, sans l'accord préalable écrit d'ALMA.

L'ALMA se réserve le droit de poursuivre quiconque en cas de violation de ses droits, y compris pour la copie d'extraits de code, la copie de la structure de l'application/du site, la copie de styles et toute copie ou utilisation de la propriété intellectuelle ou des droits d'auteur de l'ALMA, qu'ils soient répertoriés ou non, y compris les marques déposées, qu'elles soient répertoriées ou non.

Vous, l'utilisateur, ne devez rien faire qui puisse violer la propriété intellectuelle ou les droits d'auteur d'ALMA, y compris l'ingénierie inverse, la décompilation, le désassemblage, la création d'une application ou d'un site similaire, la création d'une œuvre ou d'une application basée sur ESIMO ou la modification ou l'utilisation de l'application de toute autre manière.

Par la présente, l'utilisateur donne à ALMA une licence complète, gratuite et illimitée pour tout contenu qui sera téléchargé sur les serveurs d'ALMA, y compris les textes, les images, les vidéos, les commentaires et tout autre contenu. L'utilisateur n'aura aucune réclamation concernant l'utilisation faite par ALMA de cette propriété intellectuelle ou de cette information.

Communication :

ALMA peut vous envoyer des Push Massages, des Emails, des Chat Massages, etc.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de massages push, vous pouvez désactiver cette option sur votre appareil.

Généralités :

ALMA se réserve le droit de poursuivre tout utilisateur pour tout dommage, préjudice, perte ou manque à gagner futur. Par exemple, de tels dommages peuvent être causés par l'utilisation fictive de l'application, l'attaque ou la surcharge des serveurs, la copie de données et/ou d'informations de l'ESIMO à des fins commerciales ou toute autre utilisation non autorisée.

L'utilisateur indemnisera ALMA pour toute perte, étendue, perte future de bénéfices ou paiement qu'ALMA devra effectuer en raison d'une utilisation qui n'est pas conforme aux présentes CGU.

Les présentes CGU sont uniquement régies par les lois d'Israël. Seule la loi d'Israël sera appliquée aux présentes CGU. Tout litige entre l'utilisateur et ALMA sera traité uniquement par les tribunaux compétents de Tel-Aviv, Israël.

Si une partie des présentes CGU est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit lors d'un arbitrage ou par un tribunal compétent, cette disposition sera considérée comme dissociable des présentes CGU et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres parties.

Partout où ces CGU sont au masculin - également au féminin, et vice versa. Partout où le singulier est écrit - également le pluriel, et vice versa, selon le cas.

S'il y a deux ou plusieurs dispositions contradictoires, elles doivent être lues cumulativement, de sorte que les dispositions les plus restrictives s'appliquent à l'utilisateur.

ALMA se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment et sans préavis. L'utilisateur prend la responsabilité de lire et de vérifier les conditions d'utilisation tous les six mois, afin de se familiariser avec les nouvelles conditions et de vérifier s'il souhaite toujours utiliser l'ESIMO.

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais. En cas de doute concernant ces conditions ou toute autre question, veuillez cesser immédiatement d'utiliser ESIMO et son contenu et attendre une réponse écrite ou électronique de la part d'ALMA.

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