La technologie eSIM offre un certain nombre d'avantages aux consommateurs zambiens, notamment la possibilité de passer facilement d'un fournisseur de services à l'autre sans avoir besoin d'une carte SIM physique, et la possibilité d'activer et de gérer à distance le service mobile. En outre, les eSIM peuvent permettre aux consommateurs d'économiser de l'argent en leur permettant d'acheter des forfaits de données et d'autres services directement à partir de leur appareil, plutôt que d'avoir à les payer dans un magasin physique.